LA CHARTE D'ENGAGEMENT MENUICREA
1 - Un entretien professionnel et des conseils avisés
Chez MENUICREA, nos techniciens sont formés pour connaître l'ensemble des composants de votre futur projet.
Ils vous écouteront pour connaître vos attentes et identifieront votre besoin sur place.
Ils pourront ainsi évaluer avec vous les différentes possibilités de réalisation et valider la solution.
Ils vous guideront sur les formalités administratives ou sur les travaux préparatoires à réaliser pour mener votre projet à terme.
2 - Un devis complet et détaillé
Nous pensons que pour pouvoir retenir nos propositions, vous devez connaître l'ensemble des matériaux et des solutions techniques prévues pour concrétiser votre projet avec notre société.
Habitué à la rigueur des Architectes et des Maîtres d'Oeuvre, votre technicien préparera votre document complet comprenant toutes les normes en vigueur sur lesquelles votre projet a été bâti et il vous expliquera point par point les éléments.
Tous ces points seront repris pour les éléments prix.
3 - Réalisation des démarches administratives
Nous vous remercions de nous avoir confié votre projet et notre mission commencera par vous aider à la réalisation des démarches administratives.
Pour certaines constructions, une Demande Préalable de Travaux ou un Permis de Construire est nécessaire avant le démarrage des travaux.
Votre technicien attitré s'occupe de réaliser vos plans ou vous mets en relation avec notre réseau d'Architecte si cela s'avère une obligation administrative.
4 - Des produits "MADE IN FRANCE" pour la transformation
L'ADN de MENUICREA est de vous proposer uniquement des matériaux transformés et assemblés en France.
Les process réalisés en France sont soumis à de nombreuses règles rigoureuses en matière de Qualité et d'écologie.
Les différents composants de votre construction auront une norme ou un Avis Technique comme gage de Qualité de Fabrication.
5 - Une démarche Eco-responsable
En continuité de la sélection drastique de nos matériaux, MENUICREA s'inscrit volontairement dans une démarche Eco-Responsable.
Nous privilégions les matériaux en circuit court afin de limiter l'empreinte Carbone et nous avons mis en place des règles pour la manutention et la pose des éléments de construction.
6 - Des Garanties Professionnelles étendues
Les matériaux transformés en France ont de nombreux labels et garanties émis par les fabricants eux-mêmes.
Nous proposons un niveau de garantie parmi le plus élevé du Marché.
Par exemple, notre gammiste aluminium propose une Garantie de 25 ans sur le coloris de ses aluminium et nous reprenons l'ensemble des garanties ci dessous.
7 - Conception et Fabrication en France
Plus que la transformation, la conception et la mise en oeuvre des matériaux est réalisé dans nos ateliers français.
Nous soutenons ainsi la "Franch Fab" et continuons à proner la "MADE IN FRANCE".
8 - Planification des phases de Travaux
Pour les travaux de construction, beaucoup d'interventions et de règles s'appliquent.
Votre technicien se charge de la mise en relation avec les prestataires de votre choix pour les différents intervenants et suivra votre projet de A à Z. Vous serez toujours informés des différentes interventions des techniciens pour votre réalisation et le planning sera respecté.
9 - Pose par nos compagnons qualifiés
Nos compagnons de pose sont régulièrement formés pour les nouveaux produits et en maitrisent tous les aspects.
Ils œuvrent pour vous donner pleine satisfaction et se chargeront de vous expliquer le bon fonctionnement de votre construction et vous rappellerons les principes d'entretien pour conserver votre ouvrage comme au premier jour.
10 - Vérification complète à l'achèvement
La pose de votre produit est terminé depuis une quinzaine de jours, votre technicien dédié reprend rendez-vous et vient contrôler que tout soit à votre convenance.
Vous avez des questions sur les télécommandes de vos spots, vos volets roulants ou votre portail?
Le technicien se fera un plaisir de vous remontrer le fonctionnement.